Často kladené dotazy

Je možné sdělit knihovně změnu osobních údajů emailem nebo telefonicky ?

Změny osobních údajů (změna příjmení, nová adresa bydliště...) nelze změnit e-mailem nebo telefonicky. Změny lze provést pouze osobně a doložit je platným dokladem.

Co je to rodinná průkazka

Rodinná průkazka umožňuje přihlásit dvě osoby za jeden poplatek (například manžel a manželka, dva sourozenci, rodič a dítě).

Rodinná průkazka je šance, jak ušetřit peníze.

Co je prezenční a absenční výpůjčka?

Prezenční výpůjčka: dokument nelze zapůjčit mimo knihovnu, je možné jej půjčit jen v knihovně.
Absenční výpůjčka: dokument lze po zaevidování do výpůjčního protokolu zapůjčit mimo knihovnu.

Proč knihovna vybírá sankční poplatky i za dny, kdy má zavřeno a knihy nebo časopisy nelze vrátit?

Každý čtenář je informován o provozní době knihovny a samozřejmě do kdy má půjčené knihy nebo časopisy vrátit. Překročí-li stanovenou dobu, jsou mu počítány sankční poplatky ode dne, kdy měl dokument přinést. Je to běžná praxe při vybírání saknčích poplatků. Nepravidelně nabízíme "hříšníkům" možnost amnestie - odpustění saknčních poplatků.

Dále by Vás mohlo zajímat:
provozní doba knihovny | ceník poplatků a služeb

Je možné příhlásit na dětské oddělení dítě mladší 6 let ?

Věková hranice přihlášení dětského čtenáře není omezena.

Onemocněl(a) jsem na delší dobu a nemohu se dostavit do knihovny. Žiji sam(a), nemám koho poslat místo sebe. Jak mám postupovat ?

V takto výjimečném případě doporučujeme během řádné výpůjční doby zatelefonovat do knihovny na mobilní tel. 732756827 a požádat o prodloužení výpůjčky (lze použít i příslušný formulář na internetu. V případě, že nebude stačit měsíční prodloužení, lze stejným způsobem požádat i o donáškovou službu, kterou knihovnice již pravidelně vykonávají. Jsme připraveni řešit individuální situace tak, aby naši čtenáři nezůstali bez knih a nehrozily jim sankce z nezaviněného prodlení.

Ve výpůjčním řádu se vyskytuje pojem jednorázová výpůjčka. Co to znamená ?

Nechcete se stát našim čtenářem na delší období, ale máte zájem si zapůjčit knihy "jednorázově" na dobu jednoho měsíce. V tom případě vyplníte přihlášku, předložíte OP a zaplatíte jednorázový poplatek za danou knihu.

Je možné zrušení rezervace ?

Zrušit rezervaci lze pouze prostřednictvím knihovníka, a to jen v případě, že ještě nebylo odesláno oznámení k vyzvednutí rezervace.

Lze rezervovat knihu ?

Knihu jde rezervovat v případě, když alespoň jeden exemplář je půjčen. Rezervovat knihu lze v knihovně u on-line katalogů samostatně, prostřednictvím knihovníka nebo přímo přes internet prostřednictvím webové stránky knihovny, sekce čtenářské konto. Pokud jste na čtenářské přihlášce uvedl(a) adresu své elektronicé pošty, bude Vám zaslána zpráva o vyřízení Vaší rezervace e-mailem. Zrušit rezervaci můžete pouze prostřednictvím knihovníka. Za každou rezervaci si knihovna účtuje poplatek podle ceníku .

Musím být čtenářem Městské knihovny, pokud chci využívat internet v čítárně ?

Chcete-li využívat internet v čítárně nemusíte být čtenářem Městské knihovny. Internet zde je přístupný široké veřejnosti.
Cena - ZDARMA pro registrované čtenáře, ostatní návštěvníci prvních 15 minut zdarma, poté 1 Kč/min.
Všichni návštevníci by si měli prostudovat Provozní řád - internet, který je ke stažení zde.

Lze si půjčit sbírky zákonů domů nebo si pořídit kopie ?

Sbírky se domů nepůjčují. Lze z nich pouze kopírovat.
Jaké jsou poplatky za služby v Městské Knihovně ?

Základní knihovnické a informační služby se poskytují zdarma. Úhrady za vybrané služby určuje ceník , který zároveň platí i pro pobočku Parník.

Platí průkazka z Městské knihovny i na pobočce Parník ?

Průkazka pro dospělé zaregistrované v Městské knihovně je platná pro oddělení pro dospělé na pobočce Parník a obráceně. Zaregistrovaní čtenáři z dospělého oddělení mohou bezplatně využívat služeb v Městské knihovně. Obdobně je to i s oddělením pro děti.

Platí průkazka pro dospělé i v dětském oddělení ?

Ne. Pokud chce čtenář z dospělého oddělení chodit zároveň i do oddělení pro děti, musí si zde zaplatit novou registraci (viz. ceník)
Kolik knih si lze půjčit domů ?

Čtenář může mít současně půjčeno maximálně 30 knihovních dokumentů (tj. knih, časopisů, map atd.).

Na jak dlouho si lze půjčit knihy a časopisy ?

Výpůjční lhůty se určují podle typu knihovních jednotek:

knihy, mapy: 30 dnů
časopisy: 14 dnů

Výpůjční lhůtu si může čtenář prodloužit, učiní-li tak před jejím uplynutím a nežádá-li dílo další čtenář. Celková doba výpůjční lhůty nesmí překročit 90 dnů. Neprodlužují se výpůjční lhůty časopisů a rezervovaných knižních titulů. Ve zvláštních případech může Knihovna žádat navrácení dokumentů ještě před vypršením výpůjční doby.

Co je potřeba k registraci do Městské knihovny ?

Čtenářem knihovny se může stát osoba na základě vyplněné čtenářské přihlášky a doložením správnosti osobních údajů platnými osobními doklady (občanský průkaz) a doklady opravňujícími ke slevě (průkaz ZTP, ZTP-P, studenti denního studia předkládají doklad o studiu). Registrovat se jde také přes tento formulář.

Dále by Vás mohlo zajímat:
ceník služeb a poplatků | knihovní řád | provozní řád pro přístup k internetu

Náš Twitter

An error occurred

Oops, an error seems to have occurred. We're sorry for any inconvenience this might have caused. If the error persists, feel free to tell us about it.